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                疫情之下,90%設計師工作室面臨轉變

                發布日期2020-03-04 10:32 點擊:次數 來源:聚設匯

                我們改變不了世界,但可以改變觀察世界的角度。 

                設計行業一直是一個螞蟻市場,很多公司基本上都是幾個、十幾、二三十個人,能夠達到四五十個人已經算是相當有一定規模的了。而當這一次的疫情來襲的時候,受到最大影響的也是這部分的經營者。

                “讓天下沒有難管理的設計公司”,聽著很耳熟但卻是我給自己的目標。但凡創業開過公司的設計師,相信大家都有一個比較深的感觸,經營好一家設計公司真的很不容易。

                沒有開公司之前,總覺得當老板好像挺輕松的,但凡到了自己開公司,忽然感覺公司怎么有這么多的事情要做?很多設計師做設計是一把好手,可公司和團隊卻經營得一塌糊涂......從現象到本質,就迫使我們不斷思考,到底應該如何來管理和經營一家設計公司?

                從設計師到管理者再到經營者,大多都會嘗試著去學一些管理方面的課程,但實際上,設計公司的經營管理,僅僅靠懂一點點傳統的管理學常識,是遠遠不夠的,它涉及的是系統的交叉型學科,更重要的是普遍的愿景與目標的缺失、社會責任感的缺位、不同人生階段思維模式的固化、工作中的角色扮演與專業分工的混淆不清等。

                疫情對人類社會的影響  

                在這次疫情沒有發生之前,我和很多小伙伴一樣,對“百年未有之大變局”等的理解其實是不深刻,或者不那么直接的。而疫情發生之后,相信對于未來中國社會的發展,城市運營與治理理念,包括我們行業或個體的轉變必然是一個深刻而長遠的影響。

                比如說很多企業從傳統的線下辦公轉到了線上交互協作,很多面對面的交流變成了視頻語音交流;一些本不看好的傳統產業現在又煥發了生機,比如以前做口罩的企業有很多是快要倒閉的,但因為這一次的疫情又賺得盆滿缽滿。

                用系統思維和整體思維來看待產業的發展

                其實整個人類社會的發展,從農業時代到工業時代,都是伴隨著社會化大生產的發展。一個產業或一個企業它并不是完全獨立存在的,它必須是跟整個社會環境相融合的。

                所以,為什么設計公司會受到這么大的沖擊和影響,因為我們是依附在整個社會化大生產和社會價值體系之中的。設計公司、工作室本身是一個生命系統,更在伴隨一個更大的社會生命系統而不斷地變化著,所以我們一定要用系統思維和整體思維來看待產業的發展。

                專業分工與專業分化,很多設計師是有一些誤區的,都是為了細分而去細分。但實際上這個細分的背后是為了客戶效能的提升,因為客戶效能的提升才促使我們變得有價值,而不是很多設計師天然的給自己貼一個標簽,說我只做某一個細分領域。

                如果只是給自己貼個標簽,客戶是不知道你到底做的怎么樣的。所以,我們一定要從用戶的視角去做細分,而不是自個兒在那盲人摸象,自以為是。

                疫情帶給設計行業的認知變革  

                當然,這次疫情也打開了很多人的認知。首先傳統上大家認為的拜年一定是要上門的,但今后我相信大家都會習慣線上或者視頻拜年。

                隨著這次的疫情,一些有品牌、有影響力的公司建立了高信任度的網上遠程協作,帶給行業一個非常大的變革,遠程或跨地域的協同會加速,協同的效率也會大大提升,比如說通過視頻去看項目現場,去跟甲方溝通等。以前這些都是一些大型工程項目,未來的私人客戶相信也會接受這種異地協作。

                這個時候,對設計公司內部的數字化運管系統的建設又會有了更高的要求,視頻會議系統、電子簽約與認證、內部云辦公等,這類的投資會列入未來的開支立項,還有相應的人才儲備,對于公司未來的發展也是一個系統化的思考。

                真正積極的企業,不會停留原地  

                這次疫情的發生,對設計行業來說是不失為一劑良藥,雖然苦了點。但從整個裝修產業的興起與這兩年的深度調整來看,以前的發展是太快太順,錢太好賺了,讓很多的設計師老板們早已失去了憂患意識。

                所以,結合這次疫情的發生,我們應該去思考,如果沒有疫情,我們今年的日子是不是會好過?實際上對于很多設計工作室來說,其實也不好過,有了疫情只會讓他們更不好過。

                我們這個行業也有發展的好的公司,像飛視、VE、大展、MAS等,通過這些公司我們就可以看到,真正好的設計公司或團隊,他們一定不會停留在之前獲得的成功或技巧上面,他們在不斷地尋找新的突破去順應市場的變化,逆勢而上。

                這三本書是塔勒布寫的,書推出一周之后就是美國911事件的發生。很多人說他是世界上第一個預言911的人。

                “黑天鵝”這本書是講不確定性的事件是很容易發生的,但是在人類的發展過程當中,我們總是在尋找一種確定性的東西,很多人容易自我固化,總想著保持一種慣性思維,好的方法能持續用之,而這些早已經不能適應現在的時代發展了。

                第二本書“反脆弱”告訴我們,這些“黑天鵝”的事件本來就內生于整個社會發展的系統當中,只是因為以前社會發展的節奏不夠快,我們不是那么容易感受到和受到沖擊。但是隨著現在網絡的發達,一個小的事件就可能引發比較大的反應,這其實是一種概率性的事情,更是常態性存在的。

                所以說我們沒必要刻意的壓制這種事情的發生,而是要去適應。反脆弱給我們最大的啟發就是我們要去了解,有些事情是我們沒辦法去左右的,但是我們可以去知道它,然后更好地適應它。“非對稱性風險”是延續前面的兩本書,是說我們總在找一些抗拒風險的方法,但實際上我們人類又總是容易高估自己應對風險的能力。

                就像很多設計師從當設計師到自己創業,總覺得自己無所不能,但是往往很多事情我們是不專業的,是需要更專業的人來做的。經營管理公司其實跟做設計一樣,它也是一門技藝,這份技藝也需要不斷的去修煉和鉆精你才可能做得更好。

                思考的過程比思考的結論更有價值  

                當這次的疫情發生之后,行業內很多設計公司經營者包括設計師個人,多數在急于找到快速的好用的方法和捷徑,但實際上這些所謂捷徑是沒有用的,或者說是根本不存在的。

                《創新者的窘境》的作者克里斯坦森,“對于生活的基本問題,并不存在所謂的特效藥和快速解決的方法”。所以,思考的過程比思考的結論對我們人生更有價值。

                所以我更希望把這段時間看到的一些現象和一些好的公司的方法和策略跟大家分享,然后你結合自己的實際情況去運用。任何一個好的方法有它對的一面,也有錯的一面,對是對特定的人或是特定的環境下面才有效。但又因為你跟他是完全不一樣的,所以如果你完全照搬照抄,其實沒有任何價值,只會讓自己繼續錯。

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